“李阿姨，您现在湘易办上可以进行老年人年检了，拿着手机自己搞就可以，非常简单......”9月4日上午，“湘易办”推广志愿者周辉在柳林洲挂口菜市场给商户发放宣传资料，并告诉大家如何操作使用“湘易办”。随着软件的不断优化、相关应用的不断上线，君山区的群众越来越认可这个红色“掌中宝”。
君山区为深入推进省级重点民生实事“湘易办”推广工作，通过群众喜闻乐见的方式提升“湘易办”的应用效率。一是创新宣传方式。区行政审批服务局安排推广宣传车利用业余时间和休息日，进村入组到屋场，向群众宣讲“湘易办”的基本功能，并及时解答基层反馈的技术问题；区镇村三级联动，通过横幅、标语、广播等模式让人民群众了解“湘易办”；在区政务服务中心打造高标准的“湘易办”线下体验专区，购置10余台专用平板和手机，给大厅办事群众提供直观的使用体验。二是做好帮代办服务。充分发挥区镇村三级政务服务人员的作用，对来办事大厅的群众提供一对一的下载指导，另定制2000余把“湘易办”推广扇在镇村便民服务场所发放。对困难群众和行动不便的人员，村级便民服务员主动上门提供下载服务，全区累计上门服务3500人次。三是提升应用场景。区行政审批服务局积极对接，将群众关注的高频应用事项逐步向“湘易办”上归集，今年秋季开学，全区2847名中小学新生全部通过“湘易办”线上办理入学报名手续，“出生一件事”套餐事项和城管、人社等相关业务陆续上线。
下一步，君山区将坚决落实省委、省政府关于“湘易办”民生实事最新工作部署，充分发挥主观能动性，与相关职能部门通力合作、克难攻坚，将人民群众密切关注的社保、公积金、交通出行、教育就业、便民缴费、景点预约等功能积极对接上线“湘易办”，提升人民群众的体验感，让全区人民享受更便捷的政务服务新体验，优化全区营商政务环境。
来源：区行政审批服务局 胡素芬