尊敬的市民：

　　您好！您关于《请问城市自行车卡退费在哪里》的来信已收悉，现将有关情况回复如下：

　　岳阳市公共自行车租赁系统从2013年运行至2022年已达9年之久，由于设备老化，且技术更新换代较快，原有设施设备存在安全隐患，已不能满足市民骑行要求。结合广大市民意见，岳阳市公共自行车租赁系统已于2023年1月停止运行服务。

　　此前收取的260元为公共自行车租赁卡骑行诚信保证金，其中200元为诚信金，60元为骑行延时费预存，资金均冻结在市民个人储蓄卡上。为方便市民退卡，为此我局与市农行多次沟通对接，协调解决方案。目前，我局与市农行已基本达成共识，本着高效便民的原则，简化退卡手续，市民后期办理退卡业务只需本人携带有效身份证件及农行储蓄卡前往开户行进行办理即可。

　　感谢您对城市管理工作的理解、支持和监督，欢迎多提宝贵意见！

　　岳阳市城市管理和综合执法局办公室

　　2025年4月2日