本人户口外地的，长期居住在岳阳市，家里有套房子在羊角山田园小区。因提升学历需要居住证，家里房子没有房产证，购房合同也因太长时间丢了，然后派出所不认社区开的网格证明，需要社区开具无房产证证明，社区回答开不了这个证明，本人很疑惑，给公司请假办理个居住证这么难，现在不知道怎么办理了，不知道找谁了。