信件回复 满意度调查
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| 标题： | 居家地点无联通信号问题 |
| 来信人： | 錯失的必然 |
| 来信时间： | 2024-07-31 22:25:57 |
| 内容： | 7月2号通过12345平台投诉岳阳楼区枫桥湖路东湖名门1栋居家停车场及电梯内联通无信号问题，虽然经过工信部确认与回复在一个月左右时间处理完毕，但联通信号一直未执行动工处理，目前无任何信号及动工迹像给一家人联通手机号生活带来非常不便，烦请市平台衔接工信部督办解决小区停车场及1栋电梯内无信号问题。 |
| 回复部门： | 市工信局 |
| 回复时间： | 2024-08-07 11:24:12 |
| 回复内容： | 市民： 您好！您在市长信箱199808号信件中所反映的问题已收悉。经过调查核实,现就有关情况回复如下： 经核实，用户投诉地址为岳阳楼区枫桥湖路东湖名门，无法上网无覆盖。我处于8月2日15:47安排工作人员联系核实，用户反应的是东湖名门，电信800M室分无法共享，已经规划新建室内分布系统，预计8月31日前完成设备安装。 |
| 再次反馈： | 这次网络信号问题处理有效率有结果非常赞 |
| 反馈时间： | 2024-08-10 20:37:46 |
| 再次回复： | 经核实，用户投诉地址为岳阳楼区枫桥湖路东湖名门，无法上网无覆盖。我局已经多次与通信企业沟通，因规划建设室分系统需要重新规划报建，需要一定时间，预计本月底完成设备安装，给用带来的不便敬请谅解， |
| 回复部门： | 市工信局 |
| 回信时间： | 2024-08-15 14:16:25 |