信件回复 满意度调查
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| 标题： | 公车为何不开空调 |
| 来信人： | 逆风 |
| 来信时间： | 2019-07-01 10:24:37 |
| 内容： | 我想问一下，这么热的天，为什么现在公交车普遍不开空调，刚刚从一医院后门，乘坐Y55路公交车去岳阳东，上车没开空调，当时就跟司机说了，他反正当没听到，可恶的是你不开空调，而你自己头上的风扇吹起我们乘客坐车上蒸桑拿……也不是说今天的事，岳阳普遍公车都有这种恶习惯……希望有关部门调查调查，刹住这种恶习……换市民一个绿色出行。
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| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回复时间： | 2019-07-08 09:03:25 |
| 回复内容： | 逆风网友您好： 您所反映的问题已收悉，感谢您对公交的关心与支持。我司服务规定，只要室外温度超过26度（含26度）都必须开启空调。对违反服务规定的一经查实，都会按公司规章制度进行严肃处理。同时提醒广大乘客，如有服务投诉，请记住时间、地点和车牌号码，以便查实。 特此回复 岳阳市公共交通总公司 2019年7月8日 |